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Description du poste:

L’associé, Entrepôt – Assurance de la qualité, fournit des analyses efficaces, offre son soutien pour améliorer l’exploitation quotidienne du CDHM et assure la qualité et l’exactitude au sein de l’établissement.Le titulaire de ce poste collabore avec le directeur, Exploitation du CDHM, pour élaborer et transmettre la vision, la mission et les stratégies opérationnelles du CLD nécessaires à l’atteinte des objectifs clés de rendement.Il s’assure que les produits répondent aux normes de qualité établies, effectue un suivi des processus et inspecte les biens et les services. Il propose des mesures à prendre et des améliorations aux processus en vue d’optimiser les activités opérationnelles, de garantir la fiabilité des systèmes et de minimiser les interruptions de service, les erreurs et les défaillances.

Principales responsabilités:

• Assurer la conformité des livraisons entrantes des fournisseurs en générant des données et en signalant les problèmes pour obtenir du soutien.
• Signaler les problèmes relatifs aux codes à barres, aux emballages ou aux dimensions des emballages; les dommages; les réclamations; les livraisons excédentaires ou manquantes, et les rendez-vous.
• Appliquer un code à barres aux produits lorsque possible.
• Relever les erreurs à la Réception dès qu’elles surviennent et collaborer avec l’équipe de l’Exploitation du marchandisage et les fournisseurs pour éviter qu’elles ne se reproduisent.
• Vérifier ponctuellement les produits mis de côté les jours précédents pour assurer leur exactitude.
• Gouvernance des données.
• Vérifier l’exactitude des dimensions, du poids et de la description des produits et signaler les écarts à l’équipe du Marchandisage pour qu’elle règle les problèmes.
• Élaborer un programme de vérification pour le traitement des livraisons sortantes et fournir un rapport à ce sujet.
• Repérer les articles répartis dans plusieurs boîtes et s’assurer que des instructions sont affichées aux endroits appropriés afin de faciliter le processus de préparation des commandes.
• Collaborer régulièrement avec les coordonnateurs, Services aux associés, et l’équipe de la Planification du CDHM.
• Effectuer le codage des produits; vérifier pourquoi certains produits se retrouvent aux mauvais endroits.
• Générer des données qui permettront de favoriser le groupage des produits dans l’établissement.
• Mener des enquêtes sur les stocks; effectuer des inventaires tournants.
• Relever les erreurs de livraisons, les signaler et effectuer leur suivi.

Aptitudes:

• Relations interpersonnelles.
• Sens de l’organisation.
• Résolution de problèmes.
• Communication.

Exigences physiques:

• Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner; à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
• Capacité à déplacer ou à soulever une charge de 22,7 kg (50 lb).

Conditions de travail:

• Horaire préétabli.
• Entrepôt possiblement poussiéreux et bruyant.
• Émanations de gaz par les chariots élévateurs.
• Portes souvent ouvertes, donc courants d’air et changements de température à l’intérieur.

Expérience professionnelle:

• Au moins un an d’expérience et dossier en ordre dans son poste actuel.
• Au moins trois ans d’expérience en tant qu’associé, Entrepôt, dans un centre de distribution; expérience en contrôle des stocks, en assurance de la qualité ou l’équivalent.
• Permis valide requis pour la conduite d’appareils de manutention du matériel, notamment le chariot à poste de commande élevable, le chariot élévateur rétractable à longue portée et le transpalette électrique.