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Description du poste

Le titulaire de ce poste effectue les activités et les tâches nécessaires au traitement du flux des produits passant par le centre de distribution. Il est responsable de diverses tâches administratives, telles que la création et la distribution de documents importants relatifs à l’exploitation, la tenue des dossiers, la préparation des formulaires, la vérification des renseignements, la détection et la résolution des problèmes du système, les enquêtes relatives aux problèmes de conformité des fournisseurs et la résolution des problèmes relatifs aux transferts. Les tâches d’entrepôt comprennent notamment les suivantes (sans s’y limiter) :

• Réception des marchandises;
• Déchargement de camions, de remorques et de conteneurs et palettisation des marchandises entrantes et sortantes;
• Préparation et traitement de commandes à expédier;
• Emballage et traitement des commandes;
• Utilisation de chariots élévateurs, de chariots à marchandises et de balayeuses (selon les tâches assignées).

L’associé à l’entrepôt, doit respecter ou dépasser les exigences en matière de rendement dans les domaines liés à la sécurité, à la qualité et à la productivité.

Responsabilités

• Respecter en tout temps l’ensemble des politiques et des procédures de Home Depot.
• Effectuer les tâches fonctionnelles attribuées au sein du centre de distribution, et ce, conformément aux méthodes d’exploitation normalisées et aux instructions de travail pertinentes.
• Travailler de manière sécuritaire, efficace et précise, avec un minimum de supervision.
• Mettre l’accent sur la sécurité : respecter les politiques et les procédures relatives à la sécurité; agir dans le respect des normes de sécurité rigoureuses.
• Maintenir le lieu de travail assigné en bon ordre.
• Se montrer flexible et ouvert lorsqu’il est nécessaire d’apporter un soutien à d’autres secteurs ou d’exercer d’autres fonctions.

• Savoir utiliser de façon sécuritaire différents types d’appareils de manutention du matériel (p. ex., un chariot élévateur, un chariot à marchandises et une balayeuse) afin d’effectuer diverses tâches, comme le chargement, le déchargement, le tri, l’entreposage et la manutention de produits.
• Travailler en collaboration avec les Directeurs des Opérations et les autres associés afin d’accomplir de façon efficace les tâches assignées.
• Offrir un excellent service à la clientèle aux équipes de distribution à l’interne ainsi qu’aux magasins en ayant le souci du détail et en effectuant les tâches assignées en temps opportun.
• Répondre aux attentes relatives à ce poste, indiquées dans la section «Travailleur» du système de gestion de l’environnement, de la santé et de la sécurité de Home Depot Canada.
• Être fiable en faisant preuve d’assiduité et de ponctualité.
• Exécuter les tâches connexes attribuées par l’équipe de direction du centre de distribution.
• Intégrité : faire preuve d’un comportement responsable, éthique et honnête en donnant sans cesse l’exemple et en respectant les valeurs de Home Depot.
• Efficacité : partager sa propre motivation avec l’équipe pour atteindre les objectifs quotidiens et maintenir un bon rythme de travail pour s’assurer que les tâches assignées soient accomplies de façon précise, rapidement et en toute sécurité.
• Établir des relations : développer de bonnes relations de travail, avec les personnes de l’équipe comme avec celles qui ne font pas partie de celle-ci. Faire preuve d’esprit d’équipe.
• Perfectionnement individuel : rechercher activement les occasions de se perfectionner; saisir les occasions de progresser et tirer profit des ressources offertes pour apprendre et développer de nouvelles compétences.
• Tolérer le stress : s’adapter aux changements de manière positive et ouverte, tout en faisant preuve de maîtrise de soi. Garder une attitude positive en situation d’ambiguïté; garder son calme et faire preuve de maîtrise de soi dans des situations difficiles.

Expérience et connaissances requises

• Expérience en distribution ou en manutention, un atout.
• Expérience dans la conduite d’un chariot élévateur à fourche ou d’un transpalette électrique, un atout.
• Expérience avec la version RF du système de gestion des entrepôts (SGE), un atout.
• Capacité à déplacer ou à soulever des charges de 20 à 30 kg (50 à 70 lb) et à déplacer des électroménagers à l’aide de diables.
• Aptitude à bien travailler avec les autres et à favoriser l’esprit d’équipe au sein d’un groupe où les membres sont déterminés à atteindre des objectifs communs en matière de rendement.
• Capacité et volonté à accomplir toutes les tâches et les activités liées au travail de production.
• Solides compétences en matière de communication et bonne capacité d’écoute.
• Capacité à travailler des heures supplémentaires afin de répondre aux besoins des clients.

Pour le travail en entrepôt, vous devrez :

(A) effectuer des tâches de bureau telles que la création et la distribution de documents d’opérations critiques, la tenue des dossiers, la préparation des formulaires, la vérification des informations, l’aide à l’identification et à la résolution des problèmes du système, les enquêtes sur les problèmes de conformité des fournisseurs et autres problèmes de transmission;

(B) être capable de déplacer des appareils à l’aide de chariots.